Privacy Policy (German version below)
Preamble
With the following privacy policy, we would like to inform you about the types of your personal data (hereinafter also referred to briefly as "data") we process, for what purposes, and to what extent. The privacy policy applies to all processing of personal data carried out by us, both as part of providing our services and, in particular, on our websites, in mobile applications, as well as within external online presences, such as our social media profiles (hereinafter collectively referred to as "online offering").
The terms used are not gender-specific.
Table of Contents
Preamble
Controller
Contact Data Protection Officer
Overview of Processing
Relevant Legal Bases
Transmission of Personal Data
International Data Transfers
General Information on Data Storage and Deletion
Rights of Data Subjects
Business Services
Payment Procedures
Provision of the Online Offering and Web Hosting
Use of Cookies
Newsletter and Electronic Notifications
Web Analysis, Monitoring, and Optimization
Online Marketing
Presences in Social Networks (Social Media)
Changes and Updates
Definitions of Terms
Data Security and Data Protection, Communication by E-Mail
Right to Information and Rectification Requests
Deletion & Restriction of Data - Revocation of Consents - Right to Object
How do you exercise your rights?
Right to Data Portability
Right to Lodge a Complaint with the Supervisory Authority
Controller
The controller within the meaning of Art. 4 No. 7 GDPR is the person who, alone or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of personal data.
With regard to our website, the controller is:
Urbetho CF GmbH Am Griesfeld 13 82239 Alling Germany Email: [email protected] Tel.: +49 89 30700351
Contact Data Protection Officer
We have appointed a data protection officer in accordance with Art. 37 GDPR. You can reach our data protection officer at the following contact details:
Florian Padberg Fraunhoferstrasse 9 85221 Dachau Germany Email: [email protected] Tel.: +49 8142 420 50 20 Website: http://www.ituso.de/
Overview of Processing
The following overview summarizes the types of data processed and the purposes of their processing and refers to the data subjects.
Types of Data Processed
Inventory data.
Employee data.
Payment data.
Contact data.
Content data.
Contract data.
Usage data.
Meta, communication, and procedural data.
Log data.
Categories of Data Subjects
Service recipients and clients.
Employees.
Interested parties.
Communication partners.
Users.
Business and contractual partners.
Third parties.
Whistleblowers.
Purposes of Processing
Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations.
Communication.
Security measures.
Direct marketing.
Reach measurement.
Tracking.
Office and organizational procedures.
Conversion measurement.
Target group formation.
Organizational and administrative procedures.
Feedback.
Marketing.
Profiles with user-related information.
Provision of our online offering and user-friendliness.
Information technology infrastructure.
Whistleblower protection.
Public relations.
Business processes and economic procedures.
Relevant Legal Bases
Relevant legal bases under the GDPR: Below you will find an overview of the legal bases of the GDPR on which we process personal data. Please note that in addition to the regulations of the GDPR, national data protection regulations may apply in your or our country of residence or domicile. Furthermore, should more specific legal bases be relevant in individual cases, we will inform you of these in the privacy policy.
Consent (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 lit. a GDPR) - The data subject has given consent to the processing of his or her personal data for one or more specific purposes.
Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 lit. b GDPR) - Processing is necessary for the performance of a contract to which the data subject is party or in order to take steps at the request of the data subject prior to entering into a contract.
Legal obligation (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 lit. c GDPR) - Processing is necessary for compliance with a legal obligation to which the controller is subject.
Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 Sentence 1 lit. f GDPR) - Processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the controller or by a third party, except where such interests are overridden by the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject which require protection of personal data.
National data protection regulations in Germany: In addition to the data protection regulations of the GDPR, national regulations on data protection apply in Germany. This includes in particular the Act on Protection against the Misuse of Personal Data in Data Processing (Federal Data Protection Act - BDSG). The BDSG contains in particular special regulations on the right to information, the right to erasure, the right to object, the processing of special categories of personal data, processing for other purposes, and transmission as well as automated decision-making in individual cases including profiling. Furthermore, state data protection laws of the individual federal states may apply.
Transmission of Personal Data
In the context of our processing of personal data, it may happen that they are transmitted to or disclosed to other bodies, companies, legally independent organizational units, or persons. The recipients of this data can include, for example, service providers commissioned with IT tasks or providers of services and content that are integrated into a website. In such cases, we comply with the legal requirements and, in particular, conclude corresponding contracts or agreements that serve the protection of your data with the recipients of your data.
Data transmission within the organization: We may transmit personal data to other departments or units within our organization or grant them access to it. Provided that the data transfer is carried out for administrative purposes, it is based on our legitimate corporate and business interests or is carried out if it is necessary to fulfill our contract-related obligations or if there is consent from the data subjects or a legal permission.
International Data Transfers
Data processing in third countries: If we process data in a third country (i.e., outside the European Union (EU) or the European Economic Area (EEA)) or the processing takes place in the context of the use of third-party services or the disclosure or transfer of data to other persons, bodies, or companies (which can be recognized by the postal address of the respective provider or if the privacy policy expressly refers to data transfers to third countries), this only takes place in accordance with the legal requirements.
For data transfers to the USA, we primarily rely on the Data Privacy Framework (DPF), which was recognized as a secure legal framework by an adequacy decision of the EU Commission on July 10, 2023. In addition, we have concluded standard contractual clauses with the respective providers that correspond to the specifications of the EU Commission and establish contractual obligations to protect your data.
This dual safeguard ensures comprehensive protection of your data: The DPF forms the primary level of protection, while the standard contractual clauses serve as an additional security measure. Should changes arise within the framework of the DPF, the standard contractual clauses act as a reliable fallback option. In this way, we ensure that your data always remains adequately protected, even in the event of political or legal changes.
For the individual service providers, we inform you whether they are certified under the DPF and whether standard contractual clauses are in place. Further information on the DPF and a list of certified companies can be found on the website of the US Department of Commerce at https://www.dataprivacyframework.gov/ (in English).
For data transfers to other third countries, appropriate security measures apply, in particular standard contractual clauses, explicit consents, or legally required transfers. Information on third-country transfers and applicable adequacy decisions can be found on the information portal of the EU Commission: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=en.
General Information on Data Storage and Deletion
We delete personal data that we process in accordance with the statutory provisions as soon as the underlying consents are revoked or there are no further legal bases for the processing. This applies to cases in which the original purpose of processing ceases to exist or the data is no longer needed. Exceptions to this rule exist if legal obligations or special interests require a longer retention or archiving of the data.
In particular, data that must be retained for commercial or tax law reasons or whose storage is necessary for the enforcement of rights or the protection of the rights of other natural or legal persons must be archived accordingly.
Our privacy notices contain additional information on the retention and deletion of data that applies specifically to certain processing operations.
If there are multiple specifications regarding the retention period or deletion periods for a specific data item, the longest period is always decisive. Data that is no longer retained for the originally intended purpose, but due to legal requirements or other reasons, is processed exclusively for the reasons that justify its retention.
Retention and deletion of data: The following general periods apply to retention and archiving under German law:
10 years - Retention period for books and records, annual financial statements, inventories, management reports, opening balance sheets, as well as the working instructions and other organizational documents necessary to understand them (§ 147 Para. 1 No. 1 in conjunction with Para. 3 AO, § 14b Para. 1 UStG, § 257 Para. 1 No. 1 in conjunction with Para. 4 HGB).
8 years - Accounting documents, such as invoices and cost receipts (§ 147 Para. 1 No. 4 and 4a in conjunction with Para. 3 Sentence 1 AO as well as § 257 Para. 1 No. 4 in conjunction with Para. 4 HGB).
6 years - Other business documents: received commercial or business letters, copies of sent commercial or business letters, other documents insofar as they are relevant for taxation, e.g., timesheets, operational accounting sheets, calculation documents, price tags, but also payroll accounting documents, provided they are not already accounting documents, and cash register rolls (§ 147 Para. 1 No. 2, 3, 5 in conjunction with Para. 3 AO, § 257 Para. 1 No. 2 and 3 in conjunction with Para. 4 HGB).
3 years - Data required to consider potential warranty and compensation claims or similar contractual claims and rights, as well as to process related inquiries based on past business experiences and customary industry practices, are stored for the duration of the regular statutory limitation period of three years (§§ 195, 199 BGB).
Commencement of the period at the end of the year: If a period does not expressly begin on a specific date and is at least one year long, it automatically starts at the end of the calendar year in which the event triggering the period occurred. In the case of ongoing contractual relationships in the context of which data is stored, the event triggering the period is the time the termination takes effect or another termination of the legal relationship.
Rights of the Data Subjects
Rights of data subjects under the GDPR: As a data subject, you are entitled to various rights under the GDPR, which arise in particular from Art. 15 to 21 GDPR:
Right to object: You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to the processing of personal data concerning you which is based on Art. 6 Para. 1 lit. e or f GDPR; this also applies to profiling based on these provisions. If personal data concerning you are processed for direct marketing purposes, you have the right to object at any time to the processing of personal data concerning you for such marketing; this also applies to profiling to the extent that it is related to such direct marketing.
Right to withdraw consent: You have the right to withdraw given consents at any time.
Right of access: You have the right to request confirmation as to whether data in question is being processed and for access to this data, as well as for further information and a copy of the data in accordance with legal requirements.
Right to rectification: You have the right, in accordance with legal requirements, to request the completion of the data concerning you or the rectification of the incorrect data concerning you.
Right to erasure and restriction of processing: You have the right, in accordance with legal requirements, to request that data concerning you be erased immediately, or, alternatively, to request a restriction of the processing of the data in accordance with legal requirements.
Right to data portability: You have the right to receive data concerning you, which you have provided to us, in a structured, commonly used, and machine-readable format in accordance with the legal requirements, or to request its transmission to another controller.
Complaint to the supervisory authority: Without prejudice to any other administrative or judicial remedy, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State of your habitual residence, place of work, or place of the alleged infringement, if you consider that the processing of personal data relating to you infringes the provisions of the GDPR.
Business Services
We process personal data of our contractual and business partners, such as customers, clients, interested parties, suppliers, and other cooperation partners (collectively "Contractual Partners"), for the initiation, execution, and processing of contractual relationships and comparable legal relationships. This also includes pre-contractual measures taken upon request, as well as communication related to the respective contractual relationship.
The processing serves in particular the fulfillment of our main and secondary contractual obligations. This includes the provision of the agreed services, any updating and information obligations, the handling of warranty and other service disruptions, the processing of revocations, terminations of continuing obligations, reversals, refunds, and the processing of other contract-related declarations and inquiries. This covers both one-time contracts and ongoing contractual relationships.
Processed in particular are master data such as name, address and, if applicable, company, contact data such as email address and telephone number, contract and performance data such as contract subject matter, contract duration, order or transaction number, usage and performance data, payment and billing data, as well as communication contents and histories. If necessary, we also process data disclosed or transmitted to us in the context of the execution of an order.
Furthermore, we process the data to safeguard our rights and to fulfill legal obligations. This particularly includes commercial and tax retention obligations, documentation obligations, and, if applicable, proof and accountability obligations. In addition, processing is carried out based on our legitimate interests in proper business management, internal administration, risk management, and IT security, as well as the protection of our business operations and our contractual partners against abuse, endangerment of data, secrets, and other legal assets. This may also include the involvement of external service providers such as IT and telecommunications providers, transport and logistics companies, payment service providers, banks, tax and legal advisors, or other vicarious agents, insofar as this is necessary for the execution of the contract or for the fulfillment of legal obligations.
A transfer of personal data to third parties takes place exclusively insofar as this is necessary for the fulfillment of the contract, for the implementation of pre-contractual measures, for the safeguarding of legitimate interests, or for the fulfillment of legal obligations. We will inform you separately about further processing, in particular for marketing purposes, within the scope of this privacy policy.
We inform the contractual partners of which data is required in individual cases as part of the data collection, for example in online forms by corresponding marking, or in personal contact.
The data will be deleted as soon as they are no longer necessary for the aforementioned purposes and no legal retention obligations preclude this. Statutory retention periods, in particular under commercial and tax law, may require longer storage. Data transmitted in the context of a specific order will be deleted after the completion of the order and the expiration of any retention periods, provided there are no further legal or contractual obligations for storage.
The legal basis for the processing is Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR for the execution of pre-contractual measures and for the fulfillment of the respective contractual relationship, as well as Art. 6 Para. 1 lit. c GDPR for the fulfillment of legal obligations. Insofar as the processing is based on legitimate interests, it takes place on the basis of Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR. Insofar as the processing is based on Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR, it is carried out to safeguard our legitimate interests in a proper and efficient business organization, the internal administration and documentation of business transactions, the enforcement and defense of legal claims, ensuring IT and data security, the prevention of abuse and fraud, and the economic management and further development of our business operations. These interests consist in particular of guaranteeing safe and legally compliant business operations as well as safeguarding our corporate capacity to act.
Processed data types: Inventory data (e.g., full name, residential address, contact info, customer number, etc.); Payment data (e.g., bank details, invoices, payment history); Contact data (e.g., postal and email addresses or telephone numbers); Contract data (e.g., contract object, duration, customer category); Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, used device types and operating systems, interactions with contents and functions); Meta, communication and procedural data (e.g., IP addresses, time details, identification numbers, persons involved).
Data subjects: Service recipients and clients; Interested parties; Business and contractual partners.
Purposes of processing and legitimate interests: Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations; Security measures; Communication; Office and organizational procedures; Organizational and administrative procedures; Business processes and economic procedures.
Retention and deletion: Deletion according to specifications in the section "General Information on Data Storage and Deletion".
Legal bases: Performance of contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) GDPR); Legal obligation (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c) GDPR); Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
Further details on processing operations, procedures, and services:
Online shop, order forms, e-commerce, and service fulfillment: We process the data of our customers in order to enable them to select, purchase, or order the chosen products, goods, and associated services, as well as their payment and provision, or delivery, or execution. If necessary for the execution of an order, we use service providers, in particular postal, forwarding, and shipping companies, to carry out the delivery or execution for our customers. For the processing of payment transactions, we use the services of banks and payment service providers. The required information is marked as such in the context of the ordering or comparable acquisition process and includes the information required for delivery or provision and billing, as well as contact information in order to be able to hold any consultation; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) GDPR).
Payment Procedures
As part of contractual and other legal relationships, due to legal obligations or otherwise on the basis of our legitimate interests, we offer data subjects efficient and secure payment options and use other service providers in addition to banks and credit institutions (collectively "Payment Service Providers"). Payment transactions are carried out in accordance with the state of the art exclusively via encrypted connections, so that the entered data is protected from unauthorized access during transmission.
The data processed by the payment service providers include inventory data, such as name and address, bank details, such as account numbers or credit card numbers, passwords, TANs and checksums, as well as contract, total, and recipient-related information. The information is required to carry out the transactions. However, the entered data is only processed and stored by the payment service providers. This means we do not receive any account or credit card-related information, but only information with confirmation or negative notification of the payment. Under certain circumstances, the payment service providers may transmit the data to credit agencies. The purpose of this transmission is to check identity and creditworthiness. For this, we refer to the GTCs and the privacy policies of the payment service providers.
The terms and conditions and privacy notices of the respective payment service providers, which are accessible within the respective websites or transaction applications, apply to the payment transactions. We refer to these as well for further information and asserting revocation, information, and other data subject rights.
Processed data types: Inventory data (e.g., full name, residential address, contact information, customer number, etc.); Payment data (e.g., bank details, invoices, payment history); Contract data (e.g., contract subject, duration, customer category); Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, used device types and operating systems, interactions with contents and functions); Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, times, identification numbers, involved persons).
Data subjects: Service recipients and clients; Business and contractual partners; Interested parties.
Purposes of processing and legitimate interests: Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations; Business processes and economic procedures.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section "General Information on Data Storage and Deletion".
Legal bases: Performance of contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) GDPR); Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
Further details on processing operations, procedures, and services:
PayPal: Payment services (technical connection of online payment methods) (e.g., PayPal, PayPal Plus, Braintree); Service provider: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) GDPR); Website: https://www.paypal.com/de. Privacy Policy: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.
Stripe: Payment services (technical connection of online payment methods); Service provider: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) GDPR); Website: https://stripe.com; Privacy Policy: https://stripe.com/de/privacy. Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF).
Thinkific Payments: Payment services within our course platform; Service provider: Thinkific Inc., 400-369 Terminal Ave, Vancouver, BC V6A 4C4, Canada (Payments are often processed technically via affiliated service providers like Stripe); Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) GDPR); Website: https://www.thinkific.com; Privacy Policy: https://www.thinkific.com/privacy-policy/.
Provision of the Online Offering and Web Hosting
We process users' data in order to provide them with our online services. For this purpose, we process the user's IP address, which is necessary to transmit the contents and functions of our online services to the user's browser or end device.
Processed data types: Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, used device types and operating systems, interactions with contents and functions); Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time details, identification numbers, involved persons). Log data (e.g., log files concerning logins or the retrieval of data or access times).
Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of online services).
Purposes of processing and legitimate interests: Provision of our online offering and user-friendliness; Information technology infrastructure (Operation and provision of information systems and technical devices (computers, servers, etc.)); Security measures.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section "General Information on Data Storage and Deletion".
Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
Further details on processing operations, procedures, and services:
Provision of online offering on rented storage space: For the provision of our online offering, we use storage space, computing capacity, and software, which we rent or otherwise obtain from an appropriate server provider (also called "web host"); Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
Collection of access data and log files: Access to our online offering is logged in the form of so-called "server log files". Server log files can include the address and name of the accessed web pages and files, date and time of access, amounts of data transferred, notification of successful access, browser type and version, the user's operating system, referrer URL (the previously visited page), and usually IP addresses and the requesting provider. The server log files can be used on the one hand for security purposes, e.g., to prevent server overload (especially in the case of abusive attacks, so-called DDoS attacks), and on the other hand to ensure server utilization and stability; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR). Deletion of data: Log file information is stored for a maximum of 30 days and then deleted or anonymized. Data whose further retention is necessary for evidential purposes is excluded from deletion until the final clarification of the respective incident.
Thinkific (Learning platform and web hosting): We use the Thinkific platform to provide our online courses, for user management, and for hosting our website. The inventory, usage, and communication data of the users are processed on Thinkific's servers; Service provider: Thinkific Inc., 400-369 Terminal Ave, Vancouver, BC V6A 4C4, Canada; Legal bases: Performance of a contract and pre-contractual inquiries (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) GDPR), Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.thinkific.com; Privacy Policy: https://www.thinkific.com/privacy-policy/. Basis for third-country transfers: For Canada, there is an adequacy decision by the EU Commission.
Cloudflare (Content Delivery Network & Security): We use the Content Delivery Network (CDN) and security services of Cloudflare to optimize the loading times of our website and to protect it against abusive attacks (e.g., DDoS attacks). Cloudflare processes IP addresses and connection data for this purpose; Service provider: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Privacy Policy: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/; Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF).
Use of Cookies
The term "cookies" refers to functions that store information on users' terminal devices and read from them. Cookies can also be used for various purposes, such as for the functionality, security, and comfort of online offerings, as well as for analyzing visitor flows. We use cookies in accordance with legal regulations. For this, we obtain the prior consent of the users if required. If consent is not necessary, we rely on our legitimate interests. This applies if the storage and reading of information is strictly necessary in order to be able to provide expressly requested content and functions. This includes, for example, the storage of settings and ensuring the functionality and security of our online offering. Consent can be revoked at any time. We inform clearly about its scope and which cookies are used.
Information on data protection legal bases: Whether we process personal data using cookies depends on a consent. If consent is given, it serves as the legal basis. Without consent, we rely on our legitimate interests, which are explained above in this section and in the context of the respective services and procedures.
Storage duration: With regard to storage duration, the following types of cookies are distinguished:
Temporary cookies (also: session cookies): Temporary cookies are deleted at the latest after a user has left an online offering and closed his terminal device (e.g., browser or mobile application).
Permanent cookies: Permanent cookies remain stored even after the terminal device is closed. For example, the login status can be saved and preferred content can be displayed directly when the user visits a website again. The user data collected using cookies can also be used for reach measurement. Unless we provide users with explicit information on the type and storage duration of cookies (e.g., in the context of obtaining consent), they should assume that these are permanent and the storage duration can be up to two years.
General information on revocation and objection (opt-out): Users can revoke the consents they have given at any time and also declare an objection to the processing in accordance with legal requirements, including by means of the privacy settings of their browser.
Processed data types: Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time details, identification numbers, involved persons).
Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of online services).
Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR). Consent (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) GDPR).
Further details on processing operations, procedures, and services:
Processing of cookie data based on consent: We use a consent management solution in which the users' consent for the use of cookies or for the procedures and providers mentioned in the consent management solution is obtained. This procedure serves the obtaining, logging, management, and revocation of consents, in particular with regard to the use of cookies and comparable technologies used to store, read, and process information on the users' terminal devices. As part of this procedure, the users' consents for the use of cookies and the associated processing of information, including the specific processings and providers mentioned in the consent management procedure, are obtained. The users also have the opportunity to manage and revoke their consents. The declarations of consent are stored to avoid repeated queries and to be able to provide proof of consent in accordance with legal requirements. The storage takes place server-side and/or in a cookie (so-called opt-in cookie) or by means of comparable technologies in order to be able to assign the consent to a specific user or their device. If there is no specific information on the providers of consent management services, the following general information applies: The duration of the storage of consent is up to two years. A pseudonymous user identifier is created, which is stored together with the time of consent, information on the scope of consent (e.g., concerned categories of cookies and/or service providers) as well as information about the browser, system, and the used terminal device; Legal bases: Consent (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) GDPR).
Cookiebot (Consent Management): We use the Cookiebot service to obtain and manage users' consent to the use of cookies. Cookiebot stores your decision in a cookie to avoid repeated queries on future page visits. Modification & Revocation: You can view, change your current cookie selection at any time, or revoke your previously given consent. To do this, simply click on the small cookie icon (the button) at the lower left edge of your screen to call up the menu for cookie settings again; Service provider: Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Denmark; Legal bases: Legal obligation (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c) GDPR); Website: https://www.cookiebot.com/de/.
Use of essential cookies by Thinkific: For the provision of our learning platform and its functions, we use the provider Thinkific. This provider uses technically necessary cookies (e.g., for storing the login status, the security of the platform, and the payment process). These cookies are strictly necessary to provide the platform functions you requested in an error-free and secure manner; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
Newsletter and Electronic Notifications
We send newsletters, emails, and other electronic notifications (hereinafter "newsletter") only with the consent of the recipient or based on a legal basis. Insofar as the contents of a newsletter are described concretely during registration, they are decisive for the consent of the users. For registration to our newsletter, the provision of your email address is normally sufficient. However, in order to offer you a personalized service, we may ask you to provide your name for personal address in the newsletter, or for further information if this is necessary for the purpose of the newsletter.
Deletion and restriction of processing: We may store the unsubscribed email addresses for up to three years on the basis of our legitimate interests before we delete them in order to be able to prove a previously given consent. The processing of this data is limited to the purpose of a potential defense against claims. An individual request for deletion is possible at any time, provided that the former existence of a consent is confirmed at the same time. In the case of obligations to permanently observe objections, we reserve the right to store the email address in a blacklist (so-called "blocklist") solely for this purpose.
The registration procedure is logged on the basis of our legitimate interests for the purpose of proving its proper execution. If we commission a service provider to send emails, this is done on the basis of our legitimate interests in an efficient and secure dispatch system.
Contents: Information about new and existing free courses from the areas of Earth Observation, Geographic Information Systems (GIS), and Cloud Computing, updates on platform functions, learning materials, as well as occasional surveys to improve our educational offering.
Processed data types: Inventory data (e.g., full name, residential address, contact info, customer number, etc.); Contact data (e.g., postal and email addresses or telephone numbers); Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time details, identification numbers, involved persons); Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, used device types and operating systems, interactions with contents and functions).
Data subjects: Communication partners.
Purposes of processing and legitimate interests: Direct marketing (e.g., by email or post).
Legal bases: Consent (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) GDPR).
Possibility of objection (Opt-Out): You can cancel the receipt of our newsletter at any time, i.e., revoke your consents, or object to further receipt. You can find a link to cancel the newsletter either at the end of each newsletter, or you can otherwise use one of the contact options given above, preferably email, for this purpose.
Web Analysis, Monitoring, and Optimization
Web analysis (also known as "reach measurement") serves the evaluation of visitor flows to our online offering and can include behavior, interests, or demographic information about the visitors, such as age or gender, as pseudonymous values. With the help of reach analysis, we can recognize, for example, at what time our online offering or its functions or contents are used most frequently, or invite re-use. It is also possible for us to understand which areas require optimization.
In addition to web analysis, we can also use test procedures to test and optimize different versions of our online offering or its components, for example. Unless otherwise stated below, profiles, i.e., data combined for a usage process, can be created for these purposes, and information can be stored in a browser or in a terminal device and then read out. The collected details include in particular visited websites and elements used there as well as technical information, such as the browser used, the computer system used, and information on usage times. If users have agreed to the collection of their location data vis-à-vis us or the providers of the services we use, the processing of location data is also possible.
In addition, the IP addresses of the users are stored. However, we use an IP masking procedure (i.e., pseudonymization by shortening the IP address) to protect users. In general, no clear data of users (such as email addresses or names) is stored in the context of web analysis, A/B testing, and optimization, but pseudonyms. This means that neither we nor the providers of the software used know the actual identity of the users, but only the information stored in their profiles for the purpose of the respective procedures.
Information on legal bases: If we ask users for their consent to the use of third-party providers, the legal basis for data processing is consent. Otherwise, user data is processed on the basis of our legitimate interests (i.e., interest in efficient, economic, and recipient-friendly services). In this context, we would also like to draw your attention to the information on the use of cookies in this privacy policy.
Processed data types: Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, used device types and operating systems, interactions with contents and functions); Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time details, identification numbers, involved persons).
Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of online services).
Purposes of processing and legitimate interests: Reach measurement (e.g., access statistics, recognition of returning visitors); Profiles with user-related information (creation of user profiles); Provision of our online offering and user-friendliness.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section "General Information on Data Storage and Deletion". Storage of cookies for up to 2 years (Unless otherwise stated, cookies and similar storage methods can be stored on users' devices for a period of two years).
Security measures: IP masking (pseudonymization of the IP address).
Legal bases: Consent (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
Further details on processing operations, procedures, and services:
Google Analytics: We use Google Analytics to measure and analyze the use of our online offering on the basis of a pseudonymous user identification number. This identification number contains no clear data, such as names or email addresses. It serves to assign analytical information to a terminal device in order to recognize which contents users have accessed within one or different usage processes, which search terms they have used, viewed these again, or interacted with our online offering. Likewise, the time of use and its duration are stored, as well as the sources of the users that refer to our online offering, and technical aspects of their terminal devices and browsers. Pseudonymous profiles of users are created with information from the use of different devices, whereby cookies can be used. Google Analytics does not log or store individual IP addresses for EU users. However, Analytics provides rough geographic location data by deriving the following metadata from IP addresses: City (and the derived latitude and longitude of the city), Continent, Country, Region, Subcontinent (and ID-based counterparts). For EU traffic, IP address data is used exclusively for this derivation of geolocation data before it is immediately deleted. They are not logged, are not accessible, and are not used for further purposes. When Google Analytics collects measurement data, all IP queries are performed on EU-based servers before traffic is routed to Analytics servers for processing; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal bases: Consent (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) GDPR); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Security measures: IP masking (pseudonymization of the IP address); Privacy policy: https://business.safety.google/privacy/; Order processing contract: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF), Standard Contractual Clauses (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Possibility of objection (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: Settings for the display of advertisements: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Further information: https://business.safety.google/adsservices/ (Types of processing and the data processed).
Wistia and Wistia Analytics: We integrate videos from the Wistia platform into our online offering. Usage data (e.g., viewing duration, interactions with the video) can be collected and analyzed in order to optimize our video offering. Wistia uses cookies and similar technologies for this purpose; Service provider: Wistia, Inc., 120 Brookline Street, Cambridge, Massachusetts, 02139 USA; Legal bases: Consent (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) GDPR); Website: https://wistia.com; Privacy Policy: https://wistia.com/privacy; Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF) / Standard Contractual Clauses.
Online Marketing
We process personal data for the purpose of online marketing, which can include in particular the marketing of advertising spaces or the presentation of advertising and other content (collectively referred to as "Content") based on the potential interests of the users as well as the measurement of their effectiveness.
For these purposes, so-called user profiles are created and stored in a file (so-called "cookie") or similar procedures are used, by means of which information about the user relevant for the presentation of the aforementioned content is stored. This information can include, for example, viewed content, visited websites, used online networks, but also communication partners and technical information, such as the browser used, the computer system used, as well as information on usage times and used functions. If users have consented to the collection of their location data, these can also be processed.
In addition, the IP addresses of the users are stored. However, we use available IP masking procedures (i.e., pseudonymization by shortening the IP address) to protect users. In general, no clear data of the users (such as email addresses or names) is stored within the scope of the online marketing procedure, but pseudonyms. This means that neither we nor the providers of the online marketing procedures know the actual identity of the user, but only the information stored in their profiles.
The statements in the profiles are usually stored in the cookies or by means of similar procedures. These cookies can later also generally be read on other websites that use the same online marketing procedure, analyzed for the purpose of presenting content, supplemented with further data, and stored on the server of the online marketing procedure provider.
Exceptionally, it is possible to assign clear data to the profiles. This is particularly the case if users are, for example, members of a social network whose online marketing procedures we use, and the network links the users' profiles with the aforementioned information. We ask you to note that users may make additional agreements with the providers, for example by consent during registration.
In principle, we only gain access to summarized information about the success of our advertisements. However, within the framework of so-called conversion measurements, we can check which of our online marketing procedures has led to a so-called conversion, i.e., for example, to the conclusion of a contract with us. Conversion measurement is used solely to analyze the success of our marketing measures.
Unless otherwise stated, we ask you to assume that cookies used are stored for a period of two years.
Information on legal bases: If we ask the users for their consent to the use of third-party providers, the legal basis for data processing is permission. Otherwise, users' data is processed on the basis of our legitimate interests (i.e., interest in efficient, economic, and recipient-friendly services). In this context, we would also like to draw your attention to the information on the use of cookies in this privacy policy.
Information on revocation and objection: We refer to the privacy notices of the respective providers and the possibilities of objection (so-called "Opt-Out") indicated for the providers. If no explicit opt-out option has been specified, you have the option, on the one hand, to disable cookies in your browser settings. However, this may restrict the functions of our online offering. We therefore additionally recommend the following opt-out options, which are offered collectively for respective regions:
Europe: https://youronlinechoices.eu/.
Canada: https://youradchoices.ca/.
Cross-regional: https://optout.aboutads.info.
Processed data types: Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, used device types and operating systems, interactions with contents and functions); Meta, communication, and procedural data (e.g., IP addresses, time details, identification numbers, involved persons).
Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of online services).
Purposes of processing and legitimate interests: Reach measurement (e.g., access statistics, recognition of returning visitors); Tracking (e.g., interest-/behavior-related profiling, use of cookies); Target group formation; Marketing; Profiles with user-related information (creation of user profiles). Conversion measurement (measurement of the effectiveness of marketing measures).
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section "General Information on Data Storage and Deletion". Storage of cookies for up to 2 years (Unless otherwise stated, cookies and similar storage methods can be stored on users' devices for a period of two years).
Security measures: IP masking (pseudonymization of the IP address).
Legal bases: Consent (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) GDPR). Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
Further details on processing operations, procedures, and services:
Google Ads and Conversion Measurement: Online marketing procedure for the purpose of placing content and advertisements within the service provider's advertising network (e.g., in search results, in videos, on websites, etc.), so that they are shown to users who have a presumed interest in the ads. In addition, we measure the conversion of the ads, i.e., whether the users took them as an opportunity to interact with the ads and use the advertised offers (so-called conversions). However, we only receive anonymous information and no personal information about individual users; Service provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Legal bases: Consent (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) GDPR), Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Website: https://marketingplatform.google.com; Privacy Policy: https://business.safety.google/privacy/; Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF); Further information: Types of processing and the data processed: https://business.safety.google/adsservices/. Data processing conditions between controllers and Standard Contractual Clauses for third-country data transfers: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
Meta Pixel (Facebook Pixel): We use the Meta Pixel for analysis, optimization, and the economic operation of our online offering. Using the Pixel, Meta is able to determine the visitors to our online offering as a target group for displaying ads (so-called "Facebook Ads"). Accordingly, we use the Pixel in order to display the ads placed by us only to those users who have shown an interest in our online offering (so-called "Custom Audiences"). Furthermore, we can track the effectiveness of the ads for statistical and market research purposes (conversion measurement); Service provider: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; Legal bases: Consent (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) GDPR); Website: https://www.facebook.com; Privacy Policy: https://www.facebook.com/about/privacy.
Presences in Social Networks (Social Media)
We maintain online presences within social networks and process user data in this context to communicate with users active there or to offer information about us.
We would like to point out that user data may be processed outside the European Union. This may pose risks to users because, for example, the enforcement of user rights could be made more difficult.
Furthermore, user data within social networks are generally processed for market research and advertising purposes. For example, usage profiles can be created based on the usage behavior and resulting interests of the users. The latter can in turn be used, for example, to place advertisements inside and outside the networks that presumably match the interests of the users. For these purposes, cookies are generally stored on the users' computers, in which the usage behavior and the interests of the users are stored. Furthermore, data can also be stored in the usage profiles independently of the devices used by the users (especially if they are members of the respective platforms and are logged in to them).
For a detailed presentation of the respective forms of processing and the options for objection (opt-out), we refer to the privacy declarations and information provided by the operators of the respective networks.
Also in the case of requests for information and the assertion of data subject rights, we point out that these can be asserted most effectively with the providers. Only the latter have access to the user data and can directly take appropriate measures and provide information. If you still need help, you can contact us.
Processed data types: Contact data (e.g., postal and email addresses or telephone numbers); Content data (e.g., text or image messages and posts as well as information relating to them, such as details on authorship or time of creation); Usage data (e.g., page views and dwell time, click paths, usage intensity and frequency, used device types and operating systems, interactions with contents and functions).
Data subjects: Users (e.g., website visitors, users of online services).
Purposes of processing and legitimate interests: Communication; Feedback (e.g., collecting feedback via online form); Public relations.
Retention and deletion: Deletion according to the information in the section "General Information on Data Storage and Deletion".
Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR).
Further details on processing operations, procedures, and services:
LinkedIn: Social network - We are jointly responsible with LinkedIn Ireland Unlimited Company for the collection (but not the further processing) of data from visitors, which is used to create "Page Insights" (statistics) of our LinkedIn profiles. This data includes information about the types of content users view or interact with, as well as the actions they take. In addition, details about the devices used are recorded, such as IP addresses, operating system, browser type, language settings, and cookie data, as well as details from user profiles, such as job function, country, industry, hierarchy level, company size, and employment status. Privacy information on the processing of user data by LinkedIn can be found in LinkedIn's privacy policy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. We have entered into a special agreement with LinkedIn Ireland ("Page Insights Joint Controller Addendum", https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), which governs in particular what security measures LinkedIn must observe and in which LinkedIn has agreed to fulfill the rights of the data subjects (i.e., users can address information or deletion requests directly to LinkedIn, for example). The rights of users (in particular the right to access, deletion, objection, and complaint to the competent supervisory authority) are not restricted by the agreements with LinkedIn. The joint responsibility is limited to the collection and transmission of data to LinkedIn Ireland Unlimited Company, a company based in the EU. The further processing of data is solely the responsibility of LinkedIn Ireland Unlimited Company, especially concerning the transmission of data to its parent company LinkedIn Corporation in the USA; Service provider: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Dublin 2, Ireland; Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) GDPR); Website: https://www.linkedin.com; Privacy Policy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Basis for third-country transfers: Data Privacy Framework (DPF), Standard Contractual Clauses (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy). Possibility of objection (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/quest-controls/retargeting-opt-out.
Changes and Updates
We kindly ask you to regularly inform yourself about the content of our privacy policy. We adjust the privacy policy as soon as changes in the data processing carried out by us make this necessary. We will inform you as soon as the changes require an act of cooperation on your part (e.g., consent) or another individual notification.
Insofar as we provide addresses and contact information of companies and organizations in this privacy policy, we ask you to note that the addresses may change over time and ask you to verify the information before contacting them.
Definitions of Terms
In this section you will receive an overview of the terms used in this privacy policy. Insofar as the terms are legally defined, their legal definitions apply. The following explanations, on the other hand, primarily serve the purpose of understanding.
Employees: Employees are defined as persons who are in an employment relationship, be it as workers, employees, or in similar positions. An employment relationship is a legal relationship between an employer and an employee, established by an employment contract or an agreement. It includes the employer's obligation to pay the employee remuneration while the employee performs his or her work. The employment relationship encompasses various phases, including initiation, in which the employment contract is concluded, execution, in which the employee performs his or her work, and termination, when the employment relationship ends, be it through dismissal, a termination agreement, or otherwise. Employee data is all information relating to these persons in the context of their employment. This includes aspects such as personal identification data, identification numbers, salary and bank details, working hours, vacation entitlements, health data, and performance appraisals.
Inventory data: Inventory data include essential information necessary for identifying and managing contractual partners, user accounts, profiles, and similar assignments. This data can include, among other things, personal and demographic information such as names, contact information (addresses, telephone numbers, email addresses), dates of birth, and specific identifiers (user IDs). Inventory data forms the basis for any formal interaction between individuals and services, facilities, or systems by enabling a unique assignment and communication.
Content data: Content data includes information generated in the course of creating, editing, and publishing content of all kinds. This category of data can include texts, images, videos, audio files, and other multimedia content published on various platforms and media. Content data is not limited to the actual content itself, but also includes metadata that provides information about the content itself, such as tags, descriptions, author information, and publication dates.
Contact data: Contact data is essential information that enables communication with individuals or organizations. It includes, among other things, telephone numbers, postal addresses, and email addresses, as well as means of communication such as social media handles and instant messaging identifiers.
Conversion measurement: Conversion measurement (also known as "visit action evaluation") is a procedure by which the effectiveness of marketing measures can be determined. For this purpose, a cookie is usually stored on the users' devices within the websites on which the marketing measures take place and is then called up again on the target website. For example, this allows us to track whether the ads we place on other websites were successful.
Meta, communication, and procedural data: Meta, communication, and procedural data are categories containing information on how data is processed, transmitted, and managed. Meta-data, also known as data about data, includes information describing the context, origin, and structure of other data. It can include information on file size, creation date, the author of a document, and change histories. Communication data captures the exchange of information between users across various channels, such as email traffic, call logs, messages on social networks, and chat histories, including the people involved, timestamps, and transmission routes. Procedural data describes the processes and workflows within systems or organizations, including workflow documentation, transaction logs and activities, and audit logs used to track and review operations.
Usage data: Usage data refers to information recording how users interact with digital products, services, or platforms. This data covers a wide range of information indicating how users use applications, which features they prefer, how long they stay on certain pages, and the paths they navigate through an application. Usage data can also include usage frequency, timestamps of activities, IP addresses, device information, and location data. They are particularly valuable for analyzing user behavior, optimizing user experiences, personalizing content, and improving products or services. In addition, usage data plays a crucial role in identifying trends, preferences, and potential problem areas within digital offerings.
Personal data: "Personal data" means any information relating to an identified or identifiable natural person (hereinafter "data subject"); an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier (e.g., cookie) or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural, or social identity of that natural person.
Profiles with user-related information: The processing of "profiles with user-related information", or briefly "profiles", comprises any form of automated processing of personal data consisting of the use of personal data to evaluate certain personal aspects relating to a natural person (depending on the type of profiling, this can include various information regarding demographics, behavior, and interests, such as interaction with websites and their contents, etc.) in order to analyze or predict them (e.g., interests in certain contents or products, click behavior on a website or location). Cookies and web beacons are frequently used for profiling purposes.
Log data: Log data is information about events or activities logged in a system or network. This data typically contains information such as timestamps, IP addresses, user actions, error messages, and other details about the use or operation of a system. Log data is often used for analyzing system problems, for security monitoring, or for creating performance reports.
Reach measurement: Reach measurement (also referred to as Web Analytics) is used to evaluate visitor traffic to an online offering and can encompass behavior or interests of visitors in certain information, such as content of websites. With the help of reach analysis, operators of online offerings can recognize, for example, at what time users visit their websites and what content they are interested in. This allows them to better adapt the content of the websites to the needs of their visitors, for example. Pseudonymous cookies and web beacons are frequently used for reach analysis purposes in order to recognize returning visitors and thus obtain more precise analyses regarding the use of an online offering.
Tracking: "Tracking" is when the behavior of users can be traced across multiple online offerings. Generally, behavioral and interest information concerning the utilized online offerings is stored in cookies or on servers of the tracking technology providers (so-called profiling). This information can subsequently be used, for example, to display advertisements to users that presumably correspond to their interests.
Controller: "Controller" means the natural or legal person, public authority, agency, or other body which, alone or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of personal data.
Processing: "Processing" means any operation or set of operations which is performed on personal data or on sets of personal data, whether or not by automated means. The term is broad and covers virtually any handling of data, be it collection, evaluation, storage, transmission, or deletion.
Contract data: Contract data is specific information related to formalizing an agreement between two or more parties. It documents the conditions under which services or products are provided, exchanged, or sold. This data category is essential for managing and fulfilling contractual obligations and includes both the identification of the contracting parties and the specific terms and conditions of the agreement. Contract data can encompass start and end dates of the contract, the nature of agreed services or products, price agreements, payment terms, termination rights, renewal options, and special conditions or clauses. It serves as the legal basis for the relationship between the parties and is crucial for clarifying rights and obligations, enforcing claims, and resolving disputes.
Payment data: Payment data encompasses all information required to process payment transactions between buyers and sellers. This data is critical for e-commerce, online banking, and any other form of financial transaction. It includes details such as credit card numbers, bank details, payment amounts, transaction data, verification numbers, and billing information. Payment data can also contain information about payment status, chargebacks, authorizations, and fees.
Target group formation: Target group formation (English "Custom Audiences") is when target groups are determined for advertising purposes, e.g., the display of advertisements. For example, based on a user's interest in certain products or topics on the Internet, it can be concluded that this user is interested in advertisements for similar products or the online shop in which they viewed the products. "Lookalike Audiences" (or similar target groups) refer to content considered suitable being shown to users whose profiles or interests presumably correspond to the users for whom the profiles were formed. Cookies and web beacons are generally used for forming Custom Audiences and Lookalike Audiences.
Data Security and Data Protection, Communication by E-Mail
Your personal data is protected by technical and organizational measures during collection, storage, and processing so that it is not accessible to third parties. In the case of unencrypted communication by email, we cannot guarantee complete data security on the transmission path to our IT systems, so we recommend encrypted communication or the postal route for information with a high confidentiality requirement.
Right to Information and Rectification Requests
Deletion & Restriction of Data - Revocation of Consents - Right to Object
Right to Information
You have the right to request confirmation as to whether we process personal data concerning you. If this is the case, you have a right to information about the information specified in Art. 15 Para. 1 GDPR, provided that the rights and freedoms of other persons are not adversely affected (cf. Art. 15 Para. 4 GDPR). We are also happy to provide you with a copy of the data.
Right to Rectification
According to Art. 16 GDPR, you have the right to have any incorrectly stored personal data (such as address, name, etc.) corrected by us at any time. You can also request completion of the data stored with us at any time. A corresponding adjustment will be made immediately.
Right to Erasure
According to Art. 17 Para. 1 GDPR, you have the right to demand that we delete the personal data collected about you if:
the data is either no longer required;
due to the revocation of your consent, the legal basis of the processing has ceased to exist without replacement;
you have objected to the processing and there are no overriding legitimate grounds for the processing;
your data is being processed unlawfully;
a legal obligation requires this or a collection has taken place according to Art. 8 Para. 1 GDPR.
According to Art. 17 Para. 3 GDPR, this right does not exist if:
processing is necessary for exercising the right of freedom of expression and information;
your data was collected on the basis of a legal obligation;
processing is necessary for reasons of public interest;
the data is required for the establishment, exercise, or defense of legal claims.
Right to Restriction of Processing
According to Art. 18 Para. 1 GDPR, you have the right in individual cases to demand the restriction of the processing of your personal data.
This is the case if:
the accuracy of the personal data is contested by you;
the processing is unlawful and you oppose the erasure;
the data is no longer needed for the processing purpose, but the collected data serves the establishment, exercise, or defense of legal claims;
an objection against the processing has been lodged according to Art. 21 Para. 1 GDPR and it is not yet clear which interests prevail.
Right to Revocation
If you have given us express consent for the processing of your personal data (Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR or Art. 9 Para. 2 lit. a GDPR), you can revoke this at any time. Please note that the lawfulness of the processing carried out on the basis of the consent until revocation is not affected by this.
Right to Object
According to Art. 21 GDPR, you have the right at any time to object to the processing of personal data concerning you that has been collected on the basis of Art. 6 Para. 1 lit. f (within the scope of a legitimate interest). You only have this right if there are special circumstances against storage and processing.
How do you exercise your rights?
You can exercise your rights at any time by contacting the contact details below:
Urbetho CF GmbH Am Griesfeld 13 82239 Alling Germany Email: [email protected] Tel.: +49 89 30700351
Right to Data Portability
According to Art. 20 GDPR, you have a right to the transmission of personal data concerning you. The data will be provided by us in a structured, commonly used, and machine-readable format. The data can optionally be sent to you yourself or to a controller designated by you.
Upon request, we will provide you with the following data according to Art. 20 Para. 1 GDPR:
Data collected based on an explicit consent according to Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR or Art. 9 Para. 2 lit. a GDPR;
Data that we have received from you according to Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR within the framework of existing contracts;
Data that has been processed as part of an automated procedure.
We will transfer the personal data directly to a controller of your choice as far as this is technically feasible. Please note that we must not transfer data that interferes with the freedoms and rights of other persons according to Art. 20 Para. 4 GDPR.
Right to Lodge a Complaint with the Supervisory Authority (Art. 77 Para. 1 GDPR)
If you suspect that your data is being processed unlawfully on our site, you can, of course, bring about a judicial clarification of the issue at any time. In addition, any other legal possibility is open to you. Irrespective of this, according to Art. 77 Para. 1 GDPR, you have the option of turning to a supervisory authority. The right of appeal according to Art. 77 GDPR is available to you in the EU Member State of your place of residence, your place of work, and/or the place of the alleged infringement, i.e., you can choose the supervisory authority you turn to from the locations mentioned above. The supervisory authority to which the complaint was submitted will then inform you about the status and results of your submission, including the possibility of a judicial remedy according to Art. 78 GDPR.
Datenschutzerklärung
Präambel
Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten" bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z. B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als "Onlineangebot").
Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
Inhaltsübersicht
Präambel
Verantwortlicher
Kontakt Datenschutzbeauftragter
Übersicht der Verarbeitungen
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Übermittlung von personenbezogenen Daten
Internationale Datentransfers
Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
Rechte der betroffenen Personen
Geschäftliche Leistungen
Zahlungsverfahren
Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting
Einsatz von Cookies
Newsletter und elektronische Benachrichtigungen
Webanalyse, Monitoring und Optimierung
Onlinemarketing
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Änderung und Aktualisierung
Begriffsdefinitionen
Datensicherheit und Datenschutz, Kommunikation per E-Mail
Auskunftsanspruch und Berichtigungswünsche
Löschung & Einschränkung von Daten - Widerruf von Einwilligungen - Widerspruchsrecht
Wie nehmen Sie Ihre Rechte wahr?
Recht auf Datenübertragbarkeit
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde gem. Art. 77 Abs. 1 DSGVO
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist derjenige, der allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Im Hinblick auf unsere Internetseite ist der Verantwortliche:
Urbetho CF GmbH Am Griesfeld 13 82239 Alling Deutschland E-Mail: [email protected] Tel.: +49 89 30700351
Kontakt Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten gem. Art. 37 DSGVO bestellt. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter den nachfolgenden Kontaktdaten:
Florian Padberg Fraunhoferstrasse 9 85221 Dachau Deutschland E-Mail: [email protected] Tel.: +49 8142 420 50 20 Website: http://www.ituso.de/
Übersicht der Verarbeitungen
Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.
Arten der verarbeiteten Daten
Bestandsdaten.
Beschäftigtendaten.
Zahlungsdaten.
Kontaktdaten.
Inhaltsdaten.
Vertragsdaten.
Nutzungsdaten.
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.
Protokolldaten.
Kategorien betroffener Personen
Leistungsempfänger und Auftraggeber.
Beschäftigte.
Interessenten.
Kommunikationspartner.
Nutzer.
Geschäfts- und Vertragspartner.
Dritte Personen.
Hinweisgeber.
Zwecke der Verarbeitung
Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten.
Kommunikation.
Sicherheitsmaßnahmen.
Direktmarketing.
Reichweitenmessung.
Tracking.
Büro- und Organisationsverfahren.
Konversionsmessung.
Zielgruppenbildung.
Organisations- und Verwaltungsverfahren.
Feedback.
Marketing.
Profile mit nutzerbezogenen Informationen.
Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
Informationstechnische Infrastruktur.
Hinweisgeberschutz.
Öffentlichkeitsarbeit.
Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit.
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) - Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) - die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig, vorausgesetzt, dass die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten verlangen, nicht überwiegen.
Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen.
Übermittlung von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass diese an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt beziehungsweise ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z. B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister gehören oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Website eingebunden sind. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.
Datenübermittlung innerhalb der Organisation: Wir können personenbezogene Daten an andere Abteilungen oder Einheiten innerhalb unserer Organisation übermitteln oder ihnen den Zugriff darauf gewähren. Sofern die Datenweitergabe zu administrativen Zwecken erfolgt, beruht sie auf unseren berechtigten unternehmerischen und betriebswirtschaftlichen Interessen oder erfolgt, sofern sie zur Erfüllung unserer vertragsbezogenen Verpflichtungen erforderlich ist beziehungsweise wenn eine Einwilligung der Betroffenen oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.
Internationale Datentransfers
Datenverarbeitung in Drittländern: Sofern wir Daten in ein Drittland (d. h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) übermitteln oder dies im Rahmen der Nutzung von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen geschieht (was erkennbar wird anhand der Postadresse des jeweiligen Anbieters oder wenn in der Datenschutzerklärung ausdrücklich auf den Datentransfer in Drittländer hingewiesen wird), erfolgt dies stets im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.
Für Datenübermittlungen in die USA stützen wir uns vorrangig auf das Data Privacy Framework (DPF), welches durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 als sicherer Rechtsrahmen anerkannt wurde. Zusätzlich haben wir mit den jeweiligen Anbietern Standardvertragsklauseln abgeschlossen, die den Vorgaben der EU-Kommission entsprechen und vertragliche Verpflichtungen zum Schutz Ihrer Daten festlegen.
Diese zweifache Absicherung gewährleistet einen umfassenden Schutz Ihrer Daten: Das DPF bildet die primäre Schutzebene, während die Standardvertragsklauseln als zusätzliche Sicherheit dienen. Sollten sich Änderungen im Rahmen des DPF ergeben, greifen die Standardvertragsklauseln als zuverlässige Rückfalloption ein. So stellen wir sicher, dass Ihre Daten auch bei etwaigen politischen oder rechtlichen Veränderungen stets angemessen geschützt bleiben.
Bei den einzelnen Diensteanbietern informieren wir Sie darüber, ob sie nach dem DPF zertifiziert sind und ob Standardvertragsklauseln vorliegen. Weitere Informationen zum DPF und eine Liste der zertifizierten Unternehmen finden Sie auf der Website des US-Handelsministeriums unter https://www.dataprivacyframework.gov/ (in englischer Sprache).
Für Datenübermittlungen in andere Drittländer gelten entsprechende Sicherheitsmaßnahmen, insbesondere Standardvertragsklauseln, ausdrückliche Einwilligungen oder gesetzlich erforderliche Übermittlungen. Informationen zu Drittlandtransfers und geltenden Angemessenheitsbeschlüssen können Sie dem Informationsangebot der EU-Kommission entnehmen: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.
Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
Wir löschen personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden oder keine weiteren rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen. Dies betrifft Fälle, in denen der ursprüngliche Verarbeitungszweck entfällt oder die Daten nicht mehr benötigt werden. Ausnahmen von dieser Regelung bestehen, wenn gesetzliche Pflichten oder besondere Interessen eine längere Aufbewahrung oder Archivierung der Daten erfordern.
Insbesondere müssen Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung notwendig ist zur Rechtsverfolgung oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher oder juristischer Personen, entsprechend archiviert werden.
Unsere Datenschutzhinweise enthalten zusätzliche Informationen zur Aufbewahrung und Löschung von Daten, die speziell für bestimmte Verarbeitungsprozesse gelten.
Bei mehreren Angaben zur Aufbewahrungsdauer oder Löschungsfristen eines Datums, ist stets die längste Frist maßgeblich. Daten, die nicht mehr für den ursprünglich vorgesehenen Zweck, sondern aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder anderer Gründe aufbewahrt werden, verarbeiten wir ausschließlich zu den Gründen, die ihre Aufbewahrung rechtfertigen.
Aufbewahrung und Löschung von Daten: Die folgenden allgemeinen Fristen gelten für die Aufbewahrung und Archivierung nach deutschem Recht:
10 Jahre - Aufbewahrungsfrist für Bücher und Aufzeichnungen, Jahresabschlüsse, Inventare, Lageberichte, Eröffnungsbilanz sowie die zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen (§ 147 Abs. 1 Nr. 1 i.V.m. Abs. 3 AO, § 14b Abs. 1 UStG, § 257 Abs. 1 Nr. 1 i.V.m. Abs. 4 HGB).
8 Jahre - Buchungsbelege, wie z. B. Rechnungen und Kostenbelege (§ 147 Abs. 1 Nr. 4 und 4a i.V.m. Abs. 3 Satz 1 AO sowie § 257 Abs. 1 Nr. 4 i.V.m. Abs. 4 HGB).
6 Jahre - Übrige Geschäftsunterlagen: empfangene Handels- oder Geschäftsbriefe, Wiedergaben der abgesandten Handels- oder Geschäftsbriefe, sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung von Bedeutung sind, z. B. Stundenlohnzettel, Betriebsabrechnungsbögen, Kalkulationsunterlagen, Preisauszeichnungen, aber auch Lohnabrechnungsunterlagen, soweit sie nicht bereits Buchungsbelege sind und Kassenstreifen (§ 147 Abs. 1 Nr. 2, 3, 5 i.V.m. Abs. 3 AO, § 257 Abs. 1 Nr. 2 u. 3 i.V.m. Abs. 4 HGB).
3 Jahre - Daten, die erforderlich sind, um potenzielle Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche oder ähnliche vertragliche Ansprüche und Rechte zu berücksichtigen sowie damit verbundene Anfragen zu bearbeiten, basierend auf früheren Geschäftserfahrungen und üblichen Branchenpraktiken, werden für die Dauer der regulären gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren gespeichert (§§ 195, 199 BGB).
Fristbeginn mit Ablauf des Jahres: Beginnt eine Frist nicht ausdrücklich zu einem bestimmten Datum und beträgt sie mindestens ein Jahr, so startet sie automatisch am Ende des Kalenderjahres, in dem das fristauslösende Ereignis eingetreten ist. Im Fall laufender Vertragsverhältnisse, in deren Rahmen Daten gespeichert werden, ist das fristauslösende Ereignis der Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung oder sonstige Beendigung des Rechtsverhältnisses.
Rechte der betroffenen Personen
Rechte der betroffenen Personen aus der DSGVO: Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Vorgaben der DSGVO verstößt.
Geschäftliche Leistungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, etwa Kunden, Auftraggeber, Interessenten, Lieferanten und sonstige Kooperationspartner (zusammenfassend „Vertragspartner"), zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen sowie vergleichbaren Rechtsverhältnissen. Dies umfasst auch vorvertragliche Maßnahmen, die auf Anfrage erfolgen, sowie die Kommunikation im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertragsverhältnis.
Die Verarbeitung dient insbesondere der Erfüllung unserer vertraglichen Haupt- und Nebenpflichten. Hierzu zählen die Erbringung der vereinbarten Leistungen, etwaige Aktualisierungs- und Informationspflichten, die Bearbeitung von Gewährleistungs- und sonstigen Leistungsstörungen, die Abwicklung von Widerrufen, Kündigungen von Dauerschuldverhältnissen, Rückabwicklungen, Erstattungen sowie die Bearbeitung sonstiger vertragsbezogener Erklärungen und Anfragen. Erfasst sind sowohl einmalige Verträge als auch fortlaufende Vertragsbeziehungen.
Verarbeitet werden insbesondere Stammdaten wie Name, Anschrift und ggf. Firma, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Vertrags- und Leistungsdaten wie Vertragsgegenstand, Vertragslaufzeit, Bestell- oder Vorgangsnummer, Nutzungs- und Leistungsdaten, Zahlungs- und Abrechnungsdaten sowie Kommunikationsinhalte und -historien. Soweit erforderlich, verarbeiten wir auch Daten, die uns im Rahmen der Durchführung eines Auftrags offengelegt oder übermittelt werden.
Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten zur Wahrung unserer Rechte sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Dies umfasst insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, Dokumentationspflichten sowie gegebenenfalls Nachweis- und Rechenschaftspflichten. Zudem erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen Geschäftsführung, internen Verwaltung, Risikosteuerung und IT-Sicherheit sowie am Schutz unseres Geschäftsbetriebs und unserer Vertragspartner vor Missbrauch, Gefährdung von Daten, Geheimnissen und sonstigen Rechtsgütern. Hierzu kann auch die Einbindung externer Dienstleister wie IT- und Telekommunikationsanbieter, Transport- und Logistikunternehmen, Zahlungsdienstleister, Banken, Steuer- und Rechtsberater oder sonstige Erfüllungsgehilfen gehören, soweit dies für die Vertragsdurchführung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Wahrung berechtigter Interessen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Über darüberhinausgehende Verarbeitungen, insbesondere zu Marketingzwecken, informieren wir gesondert im Rahmen dieser Datenschutzerklärung.
Welche Daten im Einzelfall erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern im Rahmen der Datenerhebung mit, etwa in Onlineformularen durch entsprechende Kennzeichnung oder im persönlichen Kontakt.
Die Löschung der Daten erfolgt, sobald sie für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht, können eine längere Speicherung erfordern. Daten, die im Rahmen eines konkreten Auftrags übermittelt wurden, löschen wir nach Abschluss des Auftrags und Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen, sofern keine weiteren gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen zur Speicherung bestehen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des jeweiligen Vertragsverhältnisses sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt wird, erfolgt sie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen und effizienten Geschäftsorganisation, der internen Verwaltung und Dokumentation von Geschäftsvorgängen, der Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen, der Sicherstellung der IT- und Datensicherheit, der Verhinderung von Missbrauch und Betrug sowie der wirtschaftlichen Steuerung und Weiterentwicklung unseres Geschäftsbetriebs. Diese Interessen bestehen insbesondere in der Gewährleistung eines sicheren und rechtssicheren Geschäftsbetriebs sowie in der Wahrung unserer unternehmerischen Handlungsfähigkeit.
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber; Interessenten. Geschäfts- und Vertragspartner.
Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten; Sicherheitsmaßnahmen; Kommunikation; Büro- und Organisationsverfahren; Organisations- und Verwaltungsverfahren. Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Onlineshop, Bestellformulare, E-Commerce und Leistungserfüllung: Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden, um ihnen die Auswahl, den Erwerb, bzw. die Bestellung der gewählten Produkte, Waren sowie verbundener Leistungen, als auch deren Bezahlung und Bereitstellung, bzw. Zustellung, oder Ausführung zu ermöglichen. Sofern für die Ausführung einer Bestellung erforderlich, setzen wir Dienstleister, insbesondere Post-, Speditions- und Versandunternehmen ein, um die Lieferung, bzw. Ausführung gegenüber unseren Kunden durchzuführen. Für die Abwicklung der Zahlungsvorgänge nehmen wir die Dienste von Banken und Zahlungsdienstleistern in Anspruch. Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Bestell- bzw. vergleichbaren Erwerbsvorgangs gekennzeichnet und umfassen die zur Auslieferung, bzw. Zurverfügungstellung und Abrechnung benötigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprache halten zu können; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Zahlungsverfahren
Im Rahmen von Vertrags- und sonstigen Rechtsbeziehungen, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder sonst auf Grundlage unserer berechtigten Interessen bieten wir den betroffenen Personen effiziente und sichere Zahlungsmöglichkeiten an und setzen hierzu neben Banken und Kreditinstituten weitere Dienstleister ein (zusammenfassend "Zahlungsdienstleister"). Der Zahlungsverkehr erfolgt dabei entsprechend dem Stand der Technik ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen, sodass die eingegebenen Daten während der Übermittlung vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.
Zu den durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, wie z. B. der Name und die Adresse, Bankdaten, wie z. B. Kontonummern oder Kreditkartennummern, Passwörter, TANs und Prüfsummen sowie die Vertrags-, Summen- und empfängerbezogenen Angaben. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden jedoch nur durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesen gespeichert. D. h., wir erhalten keine konto- oder kreditkartenbezogenen Informationen, sondern lediglich Informationen mit Bestätigung oder Negativbeauskunftung der Zahlung. Unter Umständen werden die Daten seitens der Zahlungsdienstleister an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung bezweckt die Identitäts- und Bonitätsprüfung. Hierzu verweisen wir auf die AGB und die Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister.
Für die Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister, welche innerhalb der jeweiligen Webseiten bzw. Transaktionsapplikationen abrufbar sind. Wir verweisen auf diese ebenfalls zwecks weiterer Informationen und Geltendmachung von Widerrufs-, Auskunfts- und anderen Betroffenenrechten.
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber; Geschäfts- und Vertragspartner. Interessenten.
Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten. Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
PayPal: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden) (z. B. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Dienstanbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://www.paypal.com/de. Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full.
Stripe: Zahlungsdienstleistungen (technische Anbindung von Online-Bezahlmethoden); Dienstanbieter: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://stripe.com; Datenschutzerklärung: https://stripe.com/de/privacy. Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).
Thinkific Payments: Zahlungsdienstleistungen im Rahmen unserer Kursplattform; Dienstanbieter: Thinkific Inc., 400-369 Terminal Ave, Vancouver, BC V6A 4C4, Kanada (Zahlungen werden technisch oft über verbundene Dienstleister wie Stripe abgewickelt); Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Website: https://www.thinkific.com; Datenschutzerklärung: https://www.thinkific.com/privacy-policy/.
Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting
Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu übermitteln.
Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen). Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den Abruf von Daten oder Zugriffszeiten.).
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.)). Sicherheitsmaßnahmen.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Bereitstellung Onlineangebot auf gemietetem Speicherplatz: Für die Bereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir Speicherplatz, Rechenkapazität und Software, die wir von einem entsprechenden Serveranbieter (auch "Webhoster" genannt) mieten oder anderweitig beziehen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von sogenannten "Server-Logfiles" protokolliert. Zu den Serverlogfiles können die Adresse und der Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die Serverlogfiles können zum einen zu Sicherheitszwecken eingesetzt werden, z. B. um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken), und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Thinkific (Lernplattform und Webhosting): Wir nutzen die Plattform Thinkific zur Bereitstellung unseres Online-Kursangebotes, zur Nutzerverwaltung sowie für das Hosting unserer Website. Dabei werden Bestands-, Nutzungs- und Kommunikationsdaten der Nutzer auf den Servern von Thinkific verarbeitet; Dienstanbieter: Thinkific Inc., 400-369 Terminal Ave, Vancouver, BC V6A 4C4, Kanada; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.thinkific.com; Datenschutzerklärung: https://www.thinkific.com/privacy-policy/. Grundlage Drittlandtransfers: Für Kanada liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor.
Cloudflare (Content-Delivery-Network & Sicherheit): Wir nutzen das Content Delivery Network (CDN) und die Sicherheitsdienste von Cloudflare, um die Ladezeiten unserer Website zu optimieren und diese vor missbräuchlichen Angriffen (z. B. DDoS-Attacken) zu schützen. Cloudflare verarbeitet hierzu insbesondere IP-Adressen und Verbindungsdaten; Dienstanbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Datenschutzerklärung: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).
Einsatz von Cookies
Unter dem Begriff „Cookies" werden Funktionen, die Informationen auf Endgeräten der Nutzer speichern und aus ihnen auslesen, verstanden. Cookies können ferner in Bezug auf unterschiedliche Anliegen Einsatz finden, etwa zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, der Sicherheit und des Komforts von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme. Wir verwenden Cookies gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Dazu holen wir, wenn erforderlich, vorab die Zustimmung der Nutzer ein. Ist eine Zustimmung nicht notwendig, setzen wir auf unsere berechtigten Interessen. Dies gilt, wenn das Speichern und Auslesen von Informationen unerlässlich ist, um ausdrücklich angeforderte Inhalte und Funktionen bereitstellen zu können. Dazu zählen etwa die Speicherung von Einstellungen sowie die Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit unseres Onlineangebots. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Wir informieren klar über deren Umfang und welche Cookies genutzt werden.
Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Ob wir personenbezogene Daten mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt von einer Einwilligung ab. Liegt eine Einwilligung vor, dient sie als Rechtsgrundlage. Ohne Einwilligung stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen, die vorstehend in diesem Abschnitt und im Kontext der jeweiligen Dienste und Verfahren erläutert sind.
Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies unterschieden:
Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungscookies): Temporäre Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile Applikation) geschlossen hat.
Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem Schließen des Endgeräts gespeichert. So können beispielsweise der Log-in-Status gespeichert und bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mithilfe von Cookies erhobenen Nutzerdaten zur Reichweitenmessung Verwendung finden. Sofern wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten sie davon ausgehen, dass diese permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.
Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-out): Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem einen Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben, auch mittels der Privatsphäre-Einstellungen ihres Browsers, erklären.
Verarbeitete Datenarten: Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir setzen eine Einwilligungs-Management-Lösung ein, bei der die Einwilligung der Nutzer zur Verwendung von Cookies oder zu den im Rahmen der Einwilligungs-Management-Lösung genannten Verfahren und Anbietern eingeholt wird. Dieses Verfahren dient der Einholung, Protokollierung, Verwaltung und dem Widerruf von Einwilligungen, insbesondere bezogen auf den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien, die zur Speicherung, zum Auslesen und zur Verarbeitung von Informationen auf den Endgeräten der Nutzer eingesetzt werden. Im Rahmen dieses Verfahrens werden die Einwilligungen der Nutzer für die Nutzung von Cookies und die damit verbundenen Verarbeitungen von Informationen, einschließlich der im Einwilligungs-Management-Verfahren genannten spezifischen Verarbeitungen und Anbieter, eingeholt. Die Nutzer haben zudem die Möglichkeit, ihre Einwilligungen zu verwalten und zu widerrufen. Die Einwilligungserklärungen werden gespeichert, um eine erneute Abfrage zu vermeiden und den Nachweis der Einwilligung gemäß der gesetzlichen Anforderungen führen zu können. Die Speicherung erfolgt serverseitig und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie) oder mittels vergleichbarer Technologien, um die Einwilligung einem spezifischen Nutzer oder dessen Gerät zuordnen zu können. Sofern keine spezifischen Angaben zu den Anbietern von Einwilligungs-Management-Diensten vorliegen, gelten folgende allgemeine Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung beträgt bis zu zwei Jahre. Dabei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator erstellt, der zusammen mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, den Angaben zum Umfang der Einwilligung (z. B. betreffende Kategorien von Cookies und/oder Diensteanbieter) sowie Informationen über den Browser, das System und das verwendete Endgerät gespeichert wird; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
Cookiebot (Consent-Management): Wir setzen den Dienst Cookiebot ein, um die Einwilligungen der Nutzer für den Einsatz von Cookies einzuholen und zu verwalten. Cookiebot speichert Ihre Entscheidung in einem Cookie, um eine erneute Abfrage bei zukünftigen Seitenbesuchen zu vermeiden. Änderung & Widerruf: Sie können Ihre aktuelle Cookie-Auswahl jederzeit einsehen, ändern oder Ihre zuvor erteilte Einwilligung widerrufen. Klicken Sie dazu einfach auf das kleine Cookie-Symbol (die Schaltfläche) am unteren linken Rand Ihres Bildschirms, um das Menü für die Cookie-Einstellungen erneut aufzurufen; Dienstanbieter: Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark; Rechtsgrundlagen: Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO); Website: https://www.cookiebot.com/de/.
Einsatz essenzieller Cookies durch Thinkific: Für die Bereitstellung unserer Lernplattform und deren Funktionen nutzen wir den Anbieter Thinkific. Dieser setzt technisch notwendige Cookies ein (z. B. für die Speicherung des Login-Status, die Sicherheit der Plattform und den Bezahlvorgang). Diese Cookies sind zwingend erforderlich, um die von Ihnen angeforderten Funktionen der Plattform fehlerfrei und sicher bereitzustellen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Newsletter und elektronische Benachrichtigungen
Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend „Newsletter") ausschließlich mit der Einwilligung der Empfänger oder aufgrund einer gesetzlichen Grundlage. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte genannt werden, sind diese Inhalte für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter ist normalerweise die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ausreichend. Um Ihnen jedoch einen personalisierten Service bieten zu können, bitten wir gegebenenfalls um die Angabe Ihres Namens für eine persönliche Ansprache im Newsletter oder um weitere Informationen, falls diese für den Zweck des Newsletters notwendig sind.
Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer potenziellen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte „Blocklist") vor.
Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zum Zweck des Nachweises seines ordnungsgemäßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.
Inhalte: Informationen über neue und bestehende kostenlose Kurse aus den Bereichen Erdbeobachtung (Earth Observation), Geoinformationssysteme (GIS) und Cloud Computing, Updates zu Plattformfunktionen, Lernmaterialien sowie gelegentliche Umfragen zur Verbesserung unseres Bildungsangebots.
Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen).
Betroffene Personen: Kommunikationspartner.
Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Direktmarketing (z. B. per E-Mail oder postalisch).
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d. h. Ihre Einwilligungen widerrufen, bzw. dem weiteren Empfang widersprechen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie entweder am Ende eines jeden Newsletters oder können sonst eine der oben angegebenen Kontaktmöglichkeiten, vorzugswürdig E-Mail, hierzu nutzen.
Webanalyse, Monitoring und Optimierung
Die Webanalyse (auch als „Reichweitenmessung" bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebots und kann Verhalten, Interessen oder demografische Informationen zu den Besuchern, wie beispielsweise Alter oder Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mithilfe der Reichweitenanalyse können wir zum Beispiel erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen beziehungsweise Inhalte am häufigsten genutzt werden, oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso ist es uns möglich, nachzuvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen.
Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um etwa unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebots oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren. Sofern nachfolgend nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile, also zu einem Nutzungsvorgang zusammengefasste Daten, angelegt und Informationen in einem Browser bzw. in einem Endgerät gespeichert und dann ausgelesen werden. Zu den erhobenen Angaben gehören insbesondere besuchte Websites und dort genutzte Elemente sowie technische Auskünfte, wie etwa der verwendete Browser, das benutzte Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten. Sofern sich Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten uns gegenüber oder gegenüber den Anbietern der von uns eingesetzten Dienste einverstanden erklärt haben, ist auch die Verarbeitung von Standortdaten möglich.
Darüber hinaus werden die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z. B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das heißt, wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur die zum Zweck der jeweiligen Verfahren in deren Profilen gespeicherten Angaben.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, stellt die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung die Einwilligung dar. Ansonsten werden die Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung". Speicherung von Cookies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben, können Cookies und ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei Jahren auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden.).
Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Google Analytics: Wir verwenden Google Analytics zur Messung und Analyse der Nutzung unseres Onlineangebotes auf der Grundlage einer pseudonymen Nutzeridentifikationsnummer. Diese Identifikationsnummer enthält keine eindeutigen Daten, wie Namen oder E-Mail-Adressen. Sie dient dazu, Analyseinformationen einem Endgerät zuzuordnen, um zu erkennen, welche Inhalte die Nutzer innerhalb eines oder verschiedener Nutzungsvorgänge aufgerufen haben, welche Suchbegriffe sie verwendet haben, diese erneut aufgerufen haben oder mit unserem Onlineangebot interagiert haben. Ebenso werden der Zeitpunkt der Nutzung und deren Dauer gespeichert, sowie die Quellen der Nutzer, die auf unser Onlineangebot verweisen und technische Aspekte ihrer Endgeräte und Browser. Dabei werden pseudonyme Profile von Nutzern mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte erstellt, wobei Cookies eingesetzt werden können. Google Analytics protokolliert und speichert keine individuellen IP-Adressen für EU-Nutzer. Analytics stellt jedoch grobe geografische Standortdaten bereit, indem es die folgenden Metadaten von IP-Adressen ableitet: Stadt (und der abgeleitete Breiten- und Längengrad der Stadt), Kontinent, Land, Region, Subkontinent (und ID-basierte Gegenstücke). Beim EU-Datenverkehr werden die IP-Adressdaten ausschließlich für diese Ableitung von Geolokalisierungsdaten verwendet, bevor sie sofort gelöscht werden. Sie werden nicht protokolliert, sind nicht zugänglich und werden nicht für weitere Verwendungszwecke genutzt. Wenn Google Analytics Messdaten sammelt, werden alle IP-Abfragen auf EU-basierten Servern durchgeführt, bevor der Verkehr zur Verarbeitung an Analytics-Server weitergeleitet wird; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse); Datenschutzerklärung: https://business.safety.google/privacy/; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Weitere Informationen: https://business.safety.google/adsservices/ (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
Wistia und Wistia Analytics: Wir binden Videos der Plattform Wistia in unser Onlineangebot ein. Dabei können Nutzungsdaten (z. B. Betrachtungsdauer, Interaktionen mit dem Video) erhoben und analysiert werden, um unser Videoangebot zu optimieren. Wistia setzt hierfür Cookies und ähnliche Technologien ein; Dienstanbieter: Wistia, Inc., 120 Brookline Street, Cambridge, Massachusetts, 02139 USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://wistia.com; Datenschutzerklärung: https://wistia.com/privacy; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF) / Standardvertragsklauseln.
Onlinemarketing
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zweck des Onlinemarketings, worunter insbesondere die Vermarktung von Werbeflächen oder die Darstellung von werbenden und sonstigen Inhalten (zusammenfassend als „Inhalte" bezeichnet) anhand potenzieller Interessen der Nutzer sowie die Messung ihrer Effektivität fallen können.
Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (der sogenannte „Cookie") gespeichert oder ähnliche Verfahren genutzt, mittels derer die für die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevanten Angaben zum Nutzer gespeichert werden. Hierzu können beispielsweise betrachtete Inhalte, besuchte Websites, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Angaben gehören, wie etwa der verwendete Browser, das benutzte Computersystem sowie Auskünfte zu Nutzungszeiten und genutzten Funktionen. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese verarbeitet werden.
Zudem werden die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir zur Verfügung stehende IP-Masking-Verfahren (d. h. Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Nutzerschutz. Generell werden im Rahmen des Onlinemarketingverfahrens keine Klardaten der Nutzer (wie z. B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Das heißt, wir als auch die Anbieter der Onlinemarketingverfahren kennen nicht die tatsächliche Nutzeridentität, sondern nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben.
Die Aussagen in den Profilen werden im Regelfall in den Cookies oder mittels ähnlicher Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später generell auch auf anderen Websites, die dasselbe Onlinemarketingverfahren einsetzen, ausgelesen und zum Zweck der Darstellung von Inhalten analysiert sowie mit weiteren Daten ergänzt und auf dem Server des Onlinemarketingverfahrensanbieters gespeichert werden.
Ausnahmsweise ist es möglich, Klardaten den Profilen zuzuordnen, vornehmlich dann, wenn die Nutzer zum Beispiel Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen Onlinemarketingverfahren wir einsetzen und das Netzwerk die Nutzerprofile mit den vorgenannten Angaben verbindet. Wir bitten darum, zu beachten, dass Nutzer mit den Anbietern zusätzliche Abreden treffen können, etwa durch Einwilligung im Rahmen der Registrierung.
Wir erhalten grundsätzlich nur Zugang zu zusammengefassten Informationen über den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Jedoch können wir im Rahmen sogenannter Konversionsmessungen prüfen, welche unserer Onlinemarketingverfahren zu einer sogenannten Konversion geführt haben, d. h. beispielsweise zu einem Vertragsschluss mit uns. Die Konversionsmessung wird alleine zur Erfolgsanalyse unserer Marketingmaßnahmen verwendet.
Solange nicht anders angegeben, bitten wir Sie, davon auszugehen, dass eingesetzte Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, stellt die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung die Erlaubnis dar. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.
Hinweise zum Widerruf und Widerspruch: Wir verweisen auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und die zu den Anbietern angegebenen Widerspruchsmöglichkeiten (sog. "Opt-Out"). Sofern keine explizite Opt-Out-Möglichkeit angegeben wurde, besteht zum einen die Möglichkeit, dass Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers abschalten. Hierdurch können jedoch Funktionen unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden. Wir empfehlen daher zusätzlich die folgenden Opt-Out-Möglichkeiten, die zusammenfassend auf jeweilige Gebiete gerichtet angeboten werden:
Europa: https://youronlinechoices.eu/.
Kanada: https://youradchoices.ca/.
Gebietsübergreifend: https://optout.aboutads.info.
Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Reichweitenmessung (z. B. Zugriffsstatistiken, Erkennung wiederkehrender Besucher); Tracking (z. B. interessens-/verhaltensbezogenes Profiling, Nutzung von Cookies); Zielgruppenbildung; Marketing; Profile mit nutzerbezogenen Informationen (Erstellen von Nutzerprofilen). Konversionsmessung (Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen).
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung". Speicherung von Cookies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben, können Cookies und ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei Jahren auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden.).
Sicherheitsmaßnahmen: IP-Masking (Pseudonymisierung der IP-Adresse).
Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Google Ads und Konversionsmessung: Online-Marketing-Verfahren zum Zwecke der Platzierung von Inhalten und Anzeigen innerhalb des Werbenetzwerks des Diensteanbieters (z. B. in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten usw.), so dass sie Nutzern angezeigt werden, die ein mutmaßliches Interesse an den Anzeigen haben. Darüber hinaus messen wir die Konversion der Anzeigen, d. h. ob die Nutzer sie zum Anlass genommen haben, mit den Anzeigen zu interagieren und die beworbenen Angebote zu nutzen (sog. Konversionen). Wir erhalten jedoch nur anonyme Informationen und keine persönlichen Informationen über einzelne Nutzer; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: https://business.safety.google/privacy/; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF); Weitere Informationen: Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten: https://business.safety.google/adsservices/. Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Verantwortlichen und Standardvertragsklauseln für Drittlandtransfers von Daten: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
Meta Pixel (Facebook Pixel): Wir nutzen das Meta Pixel zur Analyse, Optimierung und für den wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes. Mithilfe des Pixels ist es Meta möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. "Facebook-Ads") zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Pixel ein, um die durch uns geschalteten Anzeigen nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben (sog. "Custom Audiences"). Zudem können wir die Wirksamkeit der Anzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen (Konversionsmessung); Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy.
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Nutzerdaten, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder Informationen über uns anzubieten.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Nutzerdaten außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so zum Beispiel die Durchsetzung der Nutzerrechte erschwert werden könnte.
Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können beispielsweise anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Letztere finden möglicherweise wiederum Verwendung, um etwa Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Daher werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Zudem können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräten gespeichert werden (insbesondere, wenn sie Mitglieder der jeweiligen Plattformen und dort eingeloggt sind).
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.
Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur Letztere haben jeweils Zugriff auf die Nutzerdaten und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.
Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung). Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen).
Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
Zwecke der Verarbeitung und berechtigte Interessen: Kommunikation; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-Formular). Öffentlichkeitsarbeit.
Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".
Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
LinkedIn: Soziales Netzwerk - Wir sind gemeinsam mit LinkedIn Irland Unlimited Company für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher verantwortlich, die zur Erstellung der „Page-Insights" (Statistiken) unserer LinkedIn-Profile genutzt werden. Zu diesen Daten gehören Informationen über die Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, sowie die von ihnen vorgenommenen Handlungen. Außerdem werden Details über die genutzten Geräte erfasst, wie z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen und Cookie-Daten, sowie Angaben aus den Nutzerprofilen, wie Berufsfunktion, Land, Branche, Hierarchieebene, Unternehmensgröße und Beschäftigungsstatus. Datenschutzinformationen zur Verarbeitung von Nutzerdaten durch LinkedIn können den Datenschutzhinweisen von LinkedIn entnommen werden: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Wir haben mit LinkedIn Irland eine spezielle Vereinbarung geschlossen („Page Insights Joint Controller Addendum", https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), in der insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen LinkedIn beachten muss und in der LinkedIn sich bereit erklärt hat, die Rechte der Betroffenen zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskunfts- oder Löschungsanfragen direkt an LinkedIn richten). Die Rechte der Nutzer (insbesondere das Recht auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde) werden durch die Vereinbarungen mit LinkedIn nicht eingeschränkt. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung und Übermittlung der Daten an LinkedIn Irland Unlimited Company, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten obliegt ausschließlich LinkedIn Irland Unlimited Company, insbesondere was die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft LinkedIn Corporation in den USA betrifft; Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.linkedin.com; Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF), Standardvertragsklauseln (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy). Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/quest-controls/retargeting-opt-out.
Änderung und Aktualisierung
Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.
Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.
Begriffsdefinitionen
In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Übersicht über die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begrifflichkeiten. Soweit die Begrifflichkeiten gesetzlich definiert sind, gelten deren gesetzliche Definitionen. Die nachfolgenden Erläuterungen sollen dagegen vor allem dem Verständnis dienen.
Beschäftigte: Als Beschäftigte werden Personen bezeichnet, die in einem Beschäftigungsverhältnis stehen, sei es als Mitarbeiter, Angestellte oder in ähnlichen Positionen. Ein Beschäftigungsverhältnis ist eine rechtliche Beziehung zwischen einem Arbeitgeber und einem Arbeitnehmer, die durch einen Arbeitsvertrag oder eine Vereinbarung festgelegt wird. Es beinhaltet die Verpflichtung des Arbeitgebers, dem Arbeitnehmer eine Vergütung zu zahlen, während der Arbeitnehmer seine Arbeitsleistung erbringt. Das Beschäftigungsverhältnis umfasst verschiedene Phasen, darunter die Begründung, in der der Arbeitsvertrag geschlossen wird, die Durchführung, in der der Arbeitnehmer seine Arbeitstätigkeit ausübt, und die Beendigung, wenn das Beschäftigungsverhältnis endet, sei es durch Kündigung, Aufhebungsvertrag oder anderweitig. Beschäftigtendaten sind alle Informationen, die sich auf diese Personen beziehen und im Kontext ihrer Beschäftigung stehen. Dies umfasst Aspekte wie persönliche Identifikationsdaten, Identifikationsnummern, Gehalts- und Bankdaten, Arbeitszeiten, Urlaubsansprüche, Gesundheitsdaten und Leistungsbeurteilungen.
Bestandsdaten: Bestandsdaten umfassen wesentliche Informationen, die für die Identifikation und Verwaltung von Vertragspartnern, Benutzerkonten, Profilen und ähnlichen Zuordnungen notwendig sind. Diese Daten können u.a. persönliche und demografische Angaben wie Namen, Kontaktinformationen (Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen), Geburtsdaten und spezifische Identifikatoren (Benutzer-IDs) beinhalten. Bestandsdaten bilden die Grundlage für jegliche formelle Interaktion zwischen Personen und Diensten, Einrichtungen oder Systemen, indem sie eine eindeutige Zuordnung und Kommunikation ermöglichen.
Inhaltsdaten: Inhaltsdaten umfassen Informationen, die im Zuge der Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung von Inhalten aller Art generiert werden. Diese Kategorie von Daten kann Texte, Bilder, Videos, Audiodateien und andere multimediale Inhalte einschließen, die auf verschiedenen Plattformen und Medien veröffentlicht werden. Inhaltsdaten sind nicht nur auf den eigentlichen Inhalt beschränkt, sondern beinhalten auch Metadaten, die Informationen über den Inhalt selbst liefern, wie Tags, Beschreibungen, Autoreninformationen und Veröffentlichungsdaten.
Kontaktdaten: Kontaktdaten sind essentielle Informationen, die die Kommunikation mit Personen oder Organisationen ermöglichen. Sie umfassen u.a. Telefonnummern, postalische Adressen und E-Mail-Adressen, sowie Kommunikationsmittel wie soziale Medien-Handles und Instant-Messaging-Identifikatoren.
Konversionsmessung: Die Konversionsmessung (auch als "Besuchsaktionsauswertung" bezeichnet) ist ein Verfahren, mit dem die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen festgestellt werden kann. Dazu wird im Regelfall ein Cookie auf den Geräten der Nutzer innerhalb der Webseiten, auf denen die Marketingmaßnahmen erfolgen, gespeichert und dann erneut auf der Zielwebseite abgerufen. Beispielsweise können wir so nachvollziehen, ob die von uns auf anderen Webseiten geschalteten Anzeigen erfolgreich waren.
Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten: Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten sind Kategorien, die Informationen über die Art und Weise enthalten, wie Daten verarbeitet, übermittelt und verwaltet werden. Meta-Daten, auch bekannt als Daten über Daten, umfassen Informationen, die den Kontext, die Herkunft und die Struktur anderer Daten beschreiben. Sie können Angaben zur Dateigröße, dem Erstellungsdatum, dem Autor eines Dokuments und den Änderungshistorien beinhalten. Kommunikationsdaten erfassen den Austausch von Informationen zwischen Nutzern über verschiedene Kanäle, wie E-Mail-Verkehr, Anrufprotokolle, Nachrichten in sozialen Netzwerken und Chat-Verläufe, inklusive der beteiligten Personen, Zeitstempel und Übertragungswege. Verfahrensdaten beschreiben die Prozesse und Abläufe innerhalb von Systemen oder Organisationen, einschließlich Workflow-Dokumentationen, Protokolle von Transaktionen und Aktivitäten, sowie Audit-Logs, die zur Nachverfolgung und Überprüfung von Vorgängen verwendet werden.
Nutzungsdaten: Nutzungsdaten beziehen sich auf Informationen, die erfassen, wie Nutzer mit digitalen Produkten, Dienstleistungen oder Plattformen interagieren. Diese Daten umfassen eine breite Palette von Informationen, die aufzeigen, wie Nutzer Anwendungen nutzen, welche Funktionen sie bevorzugen, wie lange sie auf bestimmten Seiten verweilen und über welche Pfade sie durch eine Anwendung navigieren. Nutzungsdaten können auch die Häufigkeit der Nutzung, Zeitstempel von Aktivitäten, IP-Adressen, Geräteinformationen und Standortdaten einschließen. Sie sind besonders wertvoll für die Analyse des Nutzerverhaltens, die Optimierung von Benutzererfahrungen, das Personalisieren von Inhalten und das Verbessern von Produkten oder Dienstleistungen. Darüber hinaus spielen Nutzungsdaten eine entscheidende Rolle beim Erkennen von Trends, Vorlieben und möglichen Problembereichen innerhalb digitaler Angebote.
Personenbezogene Daten: "Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbar natürliche Person (im Folgenden "betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z. B. Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Profile mit nutzerbezogenen Informationen: Die Verarbeitung von "Profilen mit nutzerbezogenen Informationen", bzw. kurz "Profilen" umfasst jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen (je nach Art der Profilbildung können dazu unterschiedliche Informationen betreffend die Demographie, Verhalten und Interessen, wie z. B. die Interaktion mit Webseiten und deren Inhalten, etc.) zu analysieren, zu bewerten oder, um sie vorherzusagen (z. B. die Interessen an bestimmten Inhalten oder Produkten, das Klickverhalten auf einer Webseite oder den Aufenthaltsort). Zu Zwecken des Profilings werden häufig Cookies und Web-Beacons eingesetzt.
Protokolldaten: Protokolldaten sind Informationen über Ereignisse oder Aktivitäten, die in einem System oder Netzwerk protokolliert wurden. Diese Daten enthalten typischerweise Informationen wie Zeitstempel, IP-Adressen, Benutzeraktionen, Fehlermeldungen und andere Details über die Nutzung oder den Betrieb eines Systems. Protokolldaten werden oft zur Analyse von Systemproblemen, zur Sicherheitsüberwachung oder zur Erstellung von Leistungsberichten verwendet.
Reichweitenmessung: Die Reichweitenmessung (auch als Web Analytics bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme eines Onlineangebotes und kann das Verhalten oder Interessen der Besucher an bestimmten Informationen, wie z. B. Inhalten von Webseiten, umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können Betreiber von Onlineangeboten z. B. erkennen, zu welcher Zeit Nutzer ihre Webseiten besuchen und für welche Inhalte sie sich interessieren. Dadurch können sie z. B. die Inhalte der Webseiten besser an die Bedürfnisse ihrer Besucher anpassen. Zu Zwecken der Reichweitenanalyse werden häufig pseudonyme Cookies und Web-Beacons eingesetzt, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und so genauere Analysen zur Nutzung eines Onlineangebotes zu erhalten.
Tracking: Vom "Tracking" spricht man, wenn das Verhalten von Nutzern über mehrere Onlineangebote hinweg nachvollzogen werden kann. Im Regelfall werden im Hinblick auf die genutzten Onlineangebote Verhaltens- und Interessensinformationen in Cookies oder auf Servern der Anbieter der Trackingtechnologien gespeichert (sogenanntes Profiling). Diese Informationen können anschließend z. B. eingesetzt werden, um den Nutzern Werbeanzeigen anzuzeigen, die voraussichtlich deren Interessen entsprechen.
Verantwortlicher: Als "Verantwortlicher" wird die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.
Verarbeitung: "Verarbeitung" ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das Auswerten, das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.
Vertragsdaten: Vertragsdaten sind spezifische Informationen, die sich auf die Formalisierung einer Vereinbarung zwischen zwei oder mehr Parteien beziehen. Sie dokumentieren die Bedingungen, unter denen Dienstleistungen oder Produkte bereitgestellt, getauscht oder verkauft werden. Diese Datenkategorie ist wesentlich für die Verwaltung und Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und umfasst sowohl die Identifikation der Vertragsparteien als auch die spezifischen Bedingungen und Konditionen der Vereinbarung. Vertragsdaten können Start- und Enddaten des Vertrages, die Art der vereinbarten Leistungen oder Produkte, Preisvereinbarungen, Zahlungsbedingungen, Kündigungsrechte, Verlängerungsoptionen und spezielle Bedingungen oder Klauseln umfassen. Sie dienen als rechtliche Grundlage für die Beziehung zwischen den Parteien und sind entscheidend für die Klärung von Rechten und Pflichten, die Durchsetzung von Ansprüchen und die Lösung von Streitigkeiten.
Zahlungsdaten: Zahlungsdaten umfassen sämtliche Informationen, die zur Abwicklung von Zahlungstransaktionen zwischen Käufern und Verkäufern benötigt werden. Diese Daten sind von entscheidender Bedeutung für den elektronischen Handel, das Online-Banking und jede andere Form der finanziellen Transaktion. Sie beinhalten Details wie Kreditkartennummern, Bankverbindungen, Zahlungsbeträge, Transaktionsdaten, Verifizierungsnummern und Rechnungsinformationen. Zahlungsdaten können auch Informationen über den Zahlungsstatus, Rückbuchungen, Autorisierungen und Gebühren enthalten.
Zielgruppenbildung: Von Zielgruppenbildung (englisch "Custom Audiences") spricht man, wenn Zielgruppen für Werbezwecke, z. B. Einblendung von Werbeanzeigen bestimmt werden. So kann z. B. anhand des Interesses eines Nutzers an bestimmten Produkten oder Themen im Internet geschlussfolgert werden, dass dieser Nutzer sich für Werbeanzeigen für ähnliche Produkte oder den Onlineshop, in dem er die Produkte betrachtet hat, interessiert. Von "Lookalike Audiences" (bzw. ähnlichen Zielgruppen) spricht man wiederum, wenn die als geeignet eingeschätzten Inhalte Nutzern angezeigt werden, deren Profile, bzw. Interessen mutmaßlich den Nutzern zu denen die Profile gebildet wurden, entsprechen. Zur Zwecken der Bildung von Custom Audiences und Lookalike Audiences werden im Regelfall Cookies und Web-Beacons eingesetzt.
Datensicherheit und Datenschutz, Kommunikation per E-Mail
Ihre personenbezogenen Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen so bei der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung geschützt, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei einer unverschlüsselten Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit auf dem Übertragungsweg zu unseren IT-Systemen von uns nicht gewährleistet werden, sodass wir bei Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedürfnis eine verschlüsselte Kommunikation oder den Postweg empfehlen.
Auskunftsanspruch und Berichtigungswünsche
Löschung & Einschränkung von Daten - Widerruf von Einwilligungen - Widerspruchsrecht
Auskunftsanspruch
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Sofern dies der Fall ist, haben Sie ein Recht auf Auskunft über die in Art. 15 Abs. 1 DSGVO benannten Informationen, soweit nicht die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt werden (vgl. Art. 15 Abs. 4 DSGVO). Gerne stellen wir Ihnen auch eine Kopie der Daten zur Verfügung.
Berichtigungsanspruch
Sie haben gem. Art. 16 DSGVO das Recht, bei uns ggf. falsch hinterlegte personenbezogene Daten (wie z.B. Adresse, Name, etc.) jederzeit korrigieren zu lassen. Auch können Sie jederzeit eine Vervollständigung der bei uns gespeicherten Daten verlangen. Eine entsprechende Anpassung erfolgt unverzüglich.
Recht auf Löschung
Sie haben gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO das Recht darauf, dass wir die über Sie erhobenen personenbezogenen Daten löschen, wenn
die Daten entweder nicht mehr benötigt werden;
aufgrund des Widerrufs Ihrer Einwilligung die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ersatzlos entfallen ist;
Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und keine berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen;
Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden;
eine rechtliche Verpflichtung dies erfordert oder eine Erhebung gem. Art. 8 Abs. 1 DSGVO stattgefunden hat.
Das Recht besteht gem. Art. 17 Abs. 3 DSGVO dann nicht, wenn
die Verarbeitung zur Ausübung des Rechtes auf freie Meinungsäußerung und Information erforderlich ist;
Ihre Daten auf Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung erhoben worden sind;
die Verarbeitung aus Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist;
die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Gem. Art. 18 Abs. 1 DSGVO haben Sie in einzelnen Fällen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Dies ist dann der Fall, wenn
die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird;
die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie einer Löschung nicht zustimmen;
die Daten nicht länger für den Verarbeitungszweck benötigt werden, aber die erhobenen Daten der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dienen;
ein Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt worden ist und noch unklar ist, welche Interessen überwiegen.
Recht auf Widerruf
Sofern Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) können Sie diese jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung hierdurch nicht berührt wird.
Recht auf Widerspruch
Sie haben gem. Art. 21 DSGVO das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f (im Rahmen eines berechtigten Interesses) erhoben worden sind, Widerspruch einzulegen. Das Recht steht Ihnen nur zu, wenn gegen die Speicherung und Verarbeitung besondere Umstände sprechen.
Wie nehmen Sie Ihre Rechte wahr?
Ihre Rechte können Sie jederzeit wahrnehmen, indem Sie sich an die unten stehenden Kontaktdaten wenden:
Urbetho CF GmbH Am Griesfeld 13 82239 Alling Deutschland E-Mail: [email protected] Tel.: +49 89 30700351
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben gem. Art. 20 DSGVO einen Anspruch auf Übermittlung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Die Daten werden von uns in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt. Die Daten können hierbei wahlweise an Sie selbst oder an einen von Ihnen benannten Verantwortlichen übersendet werden.
Wir stellen Ihnen auf Anfrage gem. Art. 20 Abs. 1 DSGVO folgende Daten bereit:
Daten, die aufgrund einer ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erhoben wurden;
Daten, die wir gemäß gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen bestehender Verträge von Ihnen erhalten haben;
Daten, die im Rahmen eines automatisierten Verfahrens verarbeitet worden sind.
Die Übertragung der personenbezogenen Daten direkt an einen von Ihnen gewünschten Verantwortlichen werden wir vornehmen, soweit dies technisch machbar ist. Bitte beachten Sie, dass wir Daten, die in die Freiheiten und Rechte anderer Personen eingreifen gem. Art. 20 Abs. 4 DSGVO nicht übertragen dürfen.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde gem. Art. 77 Abs. 1 DSGVO
Sofern Sie den Verdacht haben, dass auf unserer Seite Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet werden, können Sie selbstverständlich jederzeit eine gerichtliche Klärung der Problematik herbeiführen. Zudem steht Ihnen jede andere rechtliche Möglichkeit offen. Unabhängig davon steht Ihnen gem. Art. 77 Abs. 1 DSGVO die Möglichkeit zur Verfügung, sich an eine Aufsichtsbehörde zu wenden. Das Beschwerderecht gem. Art. 77 DSGVO steht Ihnen in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes und/oder des Ortes des vermeintlichen Verstoßes zu, d.h. Sie können die Aufsichtsbehörde, an die Sie sich wenden, aus den oben genannten Orten wählen. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet Sie dann über den Stand und die Ergebnisse Ihrer Eingabe, einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs gem. Art. 78 DSGVO.